Deine Aufgabe
- Du unterstützt das IT-Team bei Aufgaben zur IT-Infrastruktur sowie als Unterstützung bei Anfragen und Störungen
- Du bearbeitest 1st Level Tickets vor Ort und leitest Tickets des Second & Third Levels im IT-Team weiter und unterstützen auch hier bei der Problemlösung.
- Du stellst User-Hardware (Arbeitsplätze, Laptop, Handys etc.) bereit und installierst Laptops/PCs, in der Fertigung sowie im indirekten Bereich.
- Du beschaffst User Hardware, patchst Netzwerkkomponenten, betreust gemeinsam mit dem IT-Team die IT-Systeme des Standortes und leitest Usersupport (Remote und vor Ort) als Unterstützung für unsere Mitarbeiter im In- und Ausland.